unser ansatz

Wir sind ein Dienstleistungsunternehmen, das kunden- und ressourcenorientiert im Arbeitsmarkt unterwegs ist.

Im Rahmen von Veränderungen am Arbeitsplatz kennen wir uns hervorragend aus und sind spezialisiert darin, Dich von der Aufgabenstellung bis zur praktischen Umsetzung zu begleiten.

prozessraum lädt Dich ein mit Deinen Experten Deinen Arbeitsprozesse zu analysieren, auf der Suche nach Doppelspurigkeiten, Fehlzeiten, Suchzeiten, Leer- und Liegezeiten usw. Mit dem Ziel, die Durchlaufzeit zu optimieren, gestalten wir Deine Arbeitslandschaft kundenorientiert. Wir bilden Dich aus, die Steuerung des Prozesses nach der Integration selbstständig und nachhaltig zu führen.

Dabei richten wir unseren Fokus auf die Stärken Deiner Mitarbeitenden als Individuen und Teammitglieder. Erst mit dem gesamten Team werden die positiven Effekte wirksam und lassen sich weitere Potenziale erschließen.

Mit allen Interventionen die prozessraum unternimmt, ist der Mensch innerhalb seiner Organisation, im Fokus. Denn Mitarbeiter sind das wertvollste Gut eines Unternehmens.

Mit unserer lösungsorientierten und wertschätzenden Haltung, gelingt es uns, Dich in Deinem Veränderungsprozess ressourcenorientiert zu begleiten.

Ein erfolgreiches Zusammenwirken erkennst Du daran, dass Deine etablierte Lösung gelebt wird.

projekt management

Die klassische Projektleitung erfordert viel Erfahrung. 70 % der Projekte scheitern (aus vielen Gründen). Vertraue auf unsere Profis, um Fehlschläge zu reduzieren und hole Dir unser breites Wissen ab.

Ganzheitliche
Organisationsentwicklung

Wir analysieren Deine Organisation, Bereiche, Interaktion mit Deinen Kunden, spezifische Prozesse oder Teams anhand von fünf Dimensionen. Dabei verwenden wir eine Toolbox, welche die Betrachtung sämtlicher notwendigen Punkte in einem strukturierten Vorgehen ermöglicht. Mittels dieser Methode können entlang von Prozessen oder innerhalb von Teams bis zu 30 % Kapazitäten befreit werden.

lean office

Unter Lean verstehen wir die Erbringung von Dienstleistungen mit dem kleinst möglichen Aufwand (personell, finanziell) und dem größtmöglichen Nutzen für den Kunden (Ertrag, Kundenzufriedenheit). Dabei soll sichergestellt werden, dass die Kunden-Erwartungen getroffen – aber nur bedingt übererfüllt werden (Kosten). Die Kapazitätsgewinne liegen normalerweise bei etwa 20 % – 30 %.

robotics process
automation

Computer können heutzutage selbst relativ komplexe Prozesse selbstständig durchführen, sofern keine kognitiven Fähigkeiten (z. B. Risiko-Beurteilung in individuellen Kunden-Accounts) benötigt werden. Die Technologie ist sehr ausgereift und hilft, zusammen mit der ganzheitlichen Unternehmensentwicklung, Kapazitäten von bis zu 80 % freizulegen, die Sie z. B. wiederum in die Forschung und Entwicklung investieren können.

digitale transformation

Unter Digitization wird die Digitalisierung eines Prozesses zum Kunden verstanden. Stellen Sie sich vor, Sie müssten für Post-Dienstleistungen nicht mehr an den Postschalter gehen, sondern könnten sämtliche Dienstleistungen online abwickeln (der Brief wird physisch vom Postboten mitgenommen). Darunter versteht man die „Digitization“. Wir helfen Dir gerne, Deine Potenziale freizulegen und die Kunden mit Mehrwert zu überraschen. Gleichzeitig sind Einsparungen in der Kapazität von 10 bis 20 % keine Seltenheit.

Coaching / Mentoring
von Methoden

Wir statten Dich mit den nötigen Werkzeugen aus, damit Du Deine Ressourcen entdecken und Dein Potenzial freilegen kannst.

Change Management

Es gibt zwei Arten von großen organisatorischen Veränderungen:

  • Die Erste ist eine extern forcierte Veränderung, welche wir aufgrund der Umstände angehen müssen und
  • die Andere ist eine geplante und angenommene zum Wachstum und Verbessern des Status Quo.

Dies trifft auf alle Arten von Unternehmungen zu, egal welche Größe diese haben.

wie können wir unterstützen?

Einfach anrufen oder eine online Anfrage senden für eine unverbindliche Beratung.

prozessraum hat uns beim PoC „Robotics“ professionell unterstützt und mit ihrer Expertise voll überzeugt. Sehr zu schätzen wussten wir auch die gezeigte Flexibilität und Einsatzbereitschaft.
Ich kann prozessraum vorbehaltlos weiterempfehlen.

Anton Roffler
Leiter Competence Center Prozessmanagement, Graubündner Kantonalbank

Du suchst nach einem erfahrenen Berater mit Hirn, Herz und Verstand?