Kundenfeedback
Unser Projektziel war es, den Ablauf einer Prozessoptimierung kennenzulernen, ein breites und lösungsorientiertes Denken zu etablieren und Kapazitäten zu schaffen. Und das haben wir erreicht. Wir können prozessraum eindeutig weiterempfehlen und freuen uns auf das nächste Projekt mit Lara Ferrari.
Besonders geschätzt haben wir die aktive Begleitung durch prozessraum, die regelmässigen Treffen und die offene und ehrliche Kommunikation.
An der Beratung von prozessraum haben wir die persönliche Begleitung, der unkomplizierte Umgang und die neuen Impulse besonders geschätzt. Der Fokus unserer Ziele hat sich während dem Projekt verschoben – wir sind nun aber bereit für die Zukunft. Dank den Coachings und Schulungen können wir nun unsere Prozesse selber optimieren und haben die Basis für die Digitalisierung gelegt. Ich kann prozessraum eindeutig weiterempfehlen: Mir hat die Zusammenarbeit Spass gemacht und wir durften viel Neues lernen.
prozessraum haben wir intern kennengelernt, da bereits eine Zusammenarbeit in einer anderen Abteilung erfolgreich abgeschlossen wurde. Wir haben besonders geschätzt, dass während des Projekts so viel wie notwendig, aber nicht zu viel gemacht wurde. Sowohl unsere Mitarbeitenden als auch prozessraum waren sehr engagiert bei der Arbeit. Unser Ziel war es, die Prozesse als Vorbereitung auf die Migration des betroffenen IT-Systems zu optimieren – und dieses Ziel haben wir eindeutig erreicht. Wir können prozessraum nur empfehlen.”
Mich hat der erste Austausch mit prozessraum überzeugt: Wir hatten ein sehr gutes Kennenlern-Gespräch und der erste Eindruck hat sich durch die ganze Projektdauer hindurchgezogen. Das persönliche Engagement, die gute Kommunikation, die Offenheit und das strukturelle Vorgehen zeichnen Lara Ferrari aus. Ich würde jederzeit wieder mit prozessraum zusammenarbeiten und kann das Unternehmen eindeutig weiterempfehlen.
Wir haben uns für prozessraum entschieden, weil uns Lara Ferraris Erfahrung und das attraktive Angebots-Paket überzeugt hat. Wir schätzten vor allem die persönliche und individuelle Betreuung durch Lara Ferrari sowie auch ihre Professionalität. Die Zusammenarbeit wird uns fehlen.
Lara Ferrari hat eine sehr authentische und unkomplizierte Art. Sie hat sich aktiv und engagiert bei uns eingebracht, sich mit uns und unserer Situation befasst, gut zugehört und ihre eigene offene Meinung mitgeteilt. Wir haben uns damals für prozessraum als Projektpartnerin entschieden, weil Lara Ferrari individuell auf unsere Bedürfnisse eingegangen ist. Der Pitch hat einfach überzeugt. prozessraum hat uns kompetent beraten bei der Thematik Change Management und Prozessoptimierung. Besonders herausstechend ist das kundenorientierte Vorgehen, die Bereitschaft, sich dem Unternehmen anzupassen sowie das methodische Vorgehen. Stark waren auch die Schulungen und das Coaching. Die Beratung hat auf Augenhöhe stattgefunden und nicht von „Top Down“. Wir können prozessraum eindeutig weiterempfehlen.
prozessraum hat uns kompetent beraten bei der Thematik Change Management und Prozessoptimierung. Besonders herausstechend ist das kundenorientierte Vorgehen, die Bereitschaft, sich dem Unternehmen anzupassen sowie das methodische Vorgehen. Stark waren auch die Schulungen und das Coaching. Die Beratung hat auf Augenhöhe stattgefunden und nicht von „Top Down“. Wir können prozessraum eindeutig weiterempfehlen.
Mich hat der Gesamtansatz von prozessraum überzeugt: Innerhalb meines Teams wurden nebst den Prozessabläufen auch die MA-Fähigkeiten und die Sitzungsorganisationen überprüft und optimiert. Der ganzheitliche Ansatz mit den 5-Linsen hat mich angesprochen. Ausserdem geht prozessraum stark auf die Bedürfnisse der Kunden ein. Unsere Ziele haben wir mit prozessraum erreicht – Zeiteinsparung, schlankere Arbeitsabläufe sowie die Mitarbeitenden befähigen und deren Selbständigkeit fördern. Dank vielen Gesprächen, wertvollen Inputs und der Motivation von prozessraum. Ich würde den Optimierungsprozess sofort wieder mit prozessraum starten.
An prozessraum schätze ich die unaufgeregte und sachliche Beratungskompetenz, die Verbindlichkeit und das gute Einfühlungsvermögen. Wir haben unsere Ziele erreicht und konnten Prozesse standardisieren, Schnittstellen sicherstellen und die Human Ressource Services neu ausrichten.
We worked on process optimization together with prozessraum. It helped us pretty much to systematically approach the analysis of processes with the focus on what is really important and work concentrated on the root causes. Certainly we liked the friendly and professional guidance throughout the workshop so if there is another chance to work together with Prozessraum we would appreciate to work their team again. I can only recommend Lara and Alessandro to dive into process work.
Lara Ferrari drew on her outgoing personality, abundant tact and professional approach to resolve what was a muddled personnel situation. Her coaching abilities helped her pinpoint what was at the core of the matter and make a crucial contribution toward the final solution, albeit not solving the issue outright. After some very extensive sessions, we remain back on course, for which I would like to thank Ms. Ferrari most sincerely!
The prozessraum team has demonstrated great professionalism and ability to solve any issue. The contribution has been steady and has always been adapted to the needs of employees and to the company. Problem analysis has always been focused on real-life problems and have been able to adapt over time.
Die Firma prozessraum hat uns geholfen, die ersten Schritte hin zu einer prozessorientierten Denkweise zu machen. Wir haben gemeinsam zwei Pilotprojekte definiert, welche im Vorfeld eines großen Kaderworkshops mit der Unterstützung von prozessraum bearbeitet wurden. Im Workshop selber wurden, nach einer detaillierten Einführung ins Thema Prozesse und prozessorientierte Unternehmung, die zwei Pilotprozesse detailliert aufgearbeitet. Der Workshop hat uns auf die Vorteile und Gegebenheiten einer prozessorientierten Unternehmung sensibilisiert und uns gleichzeitig einige sehr konkrete Tools mit an die Hand gegeben, die wir heute noch verwenden.
Gemeinsam mit prozessraum haben wir in der BKB 2014 das im Bereich Prozessmanagement gemacht… Einem neuen Mitarbeiter das Zielbild vermittelt und herausgearbeitet, wo der neue Mitarbeiter aktiv seinen Beitrag dazu leisten kann, um das große Ganze zu erreichen.
prozessraum hat uns beim PoC „Robotics“ professionell unterstützt und mit ihrer Expertise voll überzeugt. Sehr zu schätzen wussten wir auch die gezeigte Flexibilität und Einsatzbereitschaft.
Ich kann prozessraum vorbehaltlos weiterempfehlen.
Very professional consulting, with a strong expertise in process improvement and lean management. I can highly recommend prozessraum.
